利用の流れ
市民ポータルの基本的な利用手順
いきいき市民ネットでは、各手続きの案内を確認したうえで、必要に応じて窓口または電話で申請・相談を行います。
- 手続きの種類を選ぶ
健康・健診、戸籍・証明書、地域支援の中から、利用したい項目を選択します。 - 必要書類を確認する
本人確認書類、市民番号が分かるもの、代理人の場合の委任状などを確認してください。 - 窓口または電話で申し込む
一部の相談は事前予約制です。混雑状況により、当日受付ができない場合があります。 - 結果または案内を受け取る
証明書の交付、相談結果、次回手続きの案内などを担当課からお知らせします。
本人確認について
個人に関する情報を含む手続きでは、本人確認を行います。窓口では、マイナンバーカード、運転免許証、健康保険証などの提示をお願いしています。
代理申請について
代理人による申請は、手続きの種類によって必要書類が異なります。委任状の原本が必要となる場合がありますので、事前に担当課へお問い合わせください。